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FAQ

チケットのお取り扱い
公演に関するご案内 と よくあるご質問FAQ

公演に関するご案内

上演時間

約2時間を予定しております。（途中休憩無）

受付開始・開場開始時間

受付は開演60分前・開場は開演30分前です。

グッズ販売時間

開場～開演前と終演後も予定しております。
（上演の回をご観劇のお客様のみ）
通販も別途ご用意いたします。

車椅子でご観劇されるお客様へ　

チケット購入後に下記までお問合せください。
（付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります）
観劇可能スペース等につきましての詳細アナウンスがございます為、
お手数をお掛けいたしますが、
ご来場日1週間前までにご連絡をお願い申し上げます。

※

車椅子スペースご観劇にはチケットが必要となります。
チケットご予約の後ご連絡をお願いいたします。

※

付き添いの方がご観劇される場合も、チケットが必要となります。
誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。

※

ご連絡の際は、来場予定日時・ご来場者様の本名・お電話番号の明記をお願いいたします。
こちらのメールフォームよりご連絡ください

公演に関してのお願い

※

役者の出待ち、入り待ちはご遠慮ください。

※

受付の際、スタッフが列へ誘導いたしますので、整列していただき順番にお並びください

※

入館退館の際に、マスク着用・手と指のアルコール消毒にご協力をお願いします。マスクをお持ちでないお客様は配布しますのでお声かけください。

※

お手洗いは混雑が予測されますので、出来るだけ事前に済ませてからご来場ください。

※

受付にて検温にご協力をお願いします。検温で 37.5 度以上の発熱が見られる方につきましては劇場内へのご入場をお断りいたします。

※

ロビー内の飲食は可能ですが、飲食をしながらの会話はお控えください。

※

プレゼントやお手紙のお預かりはご辞退いたします。

※

出演者変更の場合でも他日への変更・払い戻しはお受けできません。

※

劇場でのお支払いは現金のみでお願いいたします。
クレジットカードはご利用いただけません。

 

劇場内でのお願い

※

客席内でのカメラ・携帯電話等による写真撮影・映像撮影・音声の録音等は固くお断り申し上げます。
上記行為を発見した場合は観劇をお断りする場合もございます。

※

上演中は演出効果の妨げとなりますので、強い光や継続して発光するサイリューム等のご利用、携帯電話・アラーム等音の出る機器等の電源はお切りください。

※

帽子や大きな飾りのついたカチューシャなどを着用のお客様は、後方にお座りのお客様のご迷惑になる為、上演中はお取り下さいますようお願い申し上げます。

※

客席でのご飲食はご遠慮ください。

※

咳エチケットをお守りくださいますようお願いします。

※

マスク着用でのご観劇をお願いします。

※

終演後は後方のお客様から順にご退場くださいますようお願いいたします。

※

劇場を含めまして、建物敷地内に喫煙スペースはございません。
予めご了承ください。

感染予防対策として

※

出演者及びスタッフは始業時に体温測定を行い、手指洗浄を励行し、全員マスクを着用いたします。

※

チケットや金銭の授受はトレイを用いて実施し、接触を極力少なくいたします。誠に勝手ながら、なるべく釣銭のないように、ご用意をお願いいたします。

※

受付及び物販では、窓口シールドを設置し、スタッフはフェイスシールド及びマスク着用、ビニール手袋着用を徹底いたします。

※

客席の１列目を使用しません。

※

保健所の検査で劇場内は十分に換気がされている事が確認出来ております。

よくあるご質問 FAQ

Ｑ

当日券はありますか？

A

販売枚数はステージごとに異なり、
販売枚数が確定するのは当日券販売開始直前となります。
ご用意する当日券の最新情報は公式ツイッターにてご案内いたします。
販売方法詳細は後日ホームページ等でお知らせいたしますのでご確認ください。

 

Ｑ

開演時間に遅れてしまった場合、入場できますか？

A

できます。スタッフがご案内いたします。
演出の都合上、客席にご案内できない時間帯・ご指定のお席にご案内できない場合もございますのでご了承ください。

Ｑ

未就学児は入場出来ますか？

A

申し訳ございませんが、未就学児のご入場はお断りいたします。

Ｑ

観劇特典の受け取りは、いつどこでできますか？

A

ご観劇当日・ロビーにてお渡しいたします。

 

Ｑ

出演者にお花を贈りたいのですが、どうすればいいですか？

A

感染症対策として、申し訳ございませんが、全て御辞退させていただきます。
皆様のご理解と御協力をお願いいたします。

Ｑ

出演者にプレゼントや差し入れを渡す事はできますか？

A

感染症対策として、申し訳ございませんが、全て御辞退させていただきます。
皆様のご理解と御協力をお願いいたします。

Ｑ

公演グッズ購入後の内容変更やキャンセルはできますか？

A

お受けできません。取り違えや不良品がございましたら、販売スタッフへご相談ください。（当日のみのご対応となります）

Ｑ

クロークはありますか？

A

クロークはございませんので、大きなお荷物は劇場外でお預けの上、ご来場くださいますようお願い申し上げます。

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