TOPCASTSTORYTICKETFAQGOODSCONTACT
FAQ

東京印公演vol.16『げんせんじゃ~!』~宝や旅館~2019
チケットのお取り扱い
公演に関するご案内 と よくあるご質問FAQ

公演に関するご案内

上演時間
約2時間を予定しております。(途中休憩無)

受付開始・開場開始時間
受付開始は開演の60分前・開場は開演の30分前でございます。

グッズ販売時間
開場~開演前と終演後も予定しております。
(上演の回をご観劇のお客様のみ)

車椅子でご観劇されるお客様へ 
チケット購入後に下記までお問合せください。
(付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります)
観劇可能スペース等につきましての詳細アナウンスがございます為、
お手数をお掛けいたしますが、
ご来場日1週間前までにご連絡をお願い申し上げます。

車椅子スペースご観劇には[S席チケット]が必要となります。
各プレイガイドにてご購入の後ご連絡をお願いいたします。

車椅子スペース[S席]へご案内の為、
ご購入されたお座席番号から変更となります。
ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

付き添いの方がご観劇される場合も、チケットが必要となります。
連番のご案内が難しい場合がございます。ご了承ください。

ご連絡の際は、来場予定日時・ご来場者様の本名・お電話番号の明記をお願いいたします。
こちらのメールフォームよりご連絡ください

公演に関してのお願い

入り待ち・出待ち行為について
他のお客様へのご迷惑になりますのでお控えください。
出演者が万全の状態で公演に臨む事ができますように、
ご協力をお願いいたします。

出演者変更の場合でも他日への変更・払い戻しはお受けできません。

劇場でのお支払いは現金のみで、
クレジットカードはご利用いただけません。
 


劇場内でのお願い

客席内でのカメラ・携帯電話等による写真撮影・映像撮影・音声の録音等は固くお断り申し上げます。
上記行為を発見した場合は観劇をお断りする場合もございます。

上演中は演出効果の妨げとなりますので、
携帯電話・アラーム等音の出る機器等は電源からお切りください。

帽子や大きな飾りのついたカチューシャなどを着用のお客様は、
後方にお座りのお客様のご迷惑になる為、
上演中はお取り下さいますようお願い申し上げます。

客席でのご飲食はご遠慮ください。

劇場を含めまして、建物敷地内に喫煙スペースはございません。
予めご了承ください。

よくあるご質問 FAQ

当日券はありますか?
A
販売枚数はステージごとに異なり、
販売枚数が確定するのは当日券販売開始直前となります。
ご用意する当日券の最新情報は公式ツイッターにてご案内いたします。
販売方法詳細は後日ホームページ等でお知らせいたしますのでご確認ください。

チケット購入後の内容変更・返金・キャンセルはできますか?
A
申し訳ございませんが、一切お受けすることはできません。

チケットを紛失してしまった場合は再発行できますか?
A
チケット紛失に関するお問合せは、ご購入時の各プレイガイド窓口へお問合せください。

観劇日時の間違え、チケットを忘れてしまった場合は?
A
いかなる場合においてもチケットの再発行・ご入場できませんのでご注意ください。

開演時間に遅れてしまった場合、入場できますか?
A
できます。スタッフがご案内いたします。
演出の都合上、客席にご案内できない時間帯・チケットをお持ちでも指定のお席にご案内できない場合もございますのでご了承ください。

未就学児は入場出来ますか?
A
申し訳ございませんが、未就学児のご入場はお断りいたします。

特典グッズの引き換えは、いつどこでできますか?
A
ご観劇当日・特設ブースにてお渡しいたします。その際、チケットを確認させていただきます。

リピータースタンプカードは、どこでもらえますか?
A
ご観劇当日・特設ブースにてお渡しいたします。

リピータースタンプカードは、いつどこで押印すればいいですか?
A
ご観劇当日・特設ブースにてチケットとスタンプカードに押印いたします。

リピータースタンプカードに押印してもらうのを忘れた(スタンプカードを忘れた)場合、
別の回に押印してもらうことは可能ですか?
A
申し訳ございませんが、上演の回以外のご対応はできませんのでご注意ください。

出演者にお花を贈りたいのですが、どうすればいいですか?
A
安全管理・ロビースペースの都合上、スタンド花・アレンジ花(楽屋花)はお断りいたします。
皆様のご理解と御協力をお願いいたします。

出演者にプレゼントや差し入れを渡す事はできますか?
A
ロビーにプレゼントBOXをご用意いたしますので、ご利用ください。
尚、生もの・手作りの食べ物はお渡しできませんので、予めご了承ください。(当日のお渡しとは限りません)
プレゼントには外から見えるように出演者名・お客様のお名前もご明記願います。

公演グッズ購入後の内容変更やキャンセルはできますか?
A
お受けできません。取り違えや不良品がございましたら、販売スタッフへご相談ください。(当日のみのご対応となります)

クロークはありますか?
A
クロークはございませんので、大きなお荷物は劇場外でお預けの上、ご来場くださいますようお願い申し上げます。

東京印 ... / ...http://tokyo-jirushi.com/ ... / ... since 1998 ... / ... Copyright © 1998 東京印 All Rights Reserved.